প্রযুক্তি

মাথায় বাজ JIO, AIRTEL, VI – দের, পোর্ট এর জন্য বিনামূল্যে SMS পরিষেবার নির্দেশ দিল ট্রাই!

অনুশ্রী ভান্ডারী ডেক্স ঃ- টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া অর্থাৎ TRAI এবার সমস্ত টেলিকম কোম্পানি কে তাদের সব গ্রাহকদের ১৯০০ টেক্সট মেসেজ বা এস এম এস শর্ট কোড পাঠানোর সুবিধা চালু করার নির্দেশ দিল। আপনাদের মধ্যে প্রায় সবাই জানেন ১৯০০ নম্বরটি এক ক্যারিয়ার থেকে অন্য নেটওয়ার্কে পোর্ট করার জন্য ব্যবহৃত হয়। কিন্তু প্রাইভেট টেলিকম কোম্পানী গুলির নতুন নিয়মের কারণে ১০০ টাকার কম দামি রিচার্জে মেসেজিং এর সুবিধা উপলব্ধ নেই , ফলতো পোর্ট বা MNP মেসেজ পাঠানোর জন্য গ্রাহকদের অনেক টাকা খরচ করতে হচ্ছে। সেক্ষেত্রে TRAI এখন বলছে যে এই পোটিং কোডের মেসেজ এর সুবিধা প্রদান না করার আদতে মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি নিয়মের লংঘন। তাই কোম্পানিগুলিকে অবিলম্বে প্ল্যান এবং প্রিপেইড কানেকশন নির্বিশেষে সমস্ত গ্রাহকদের জন্য এই পরিষেবা কার্যকর করতে হবে বলে নির্দেশ দিয়েছে TRAI । এই বিষয়ে টেলিকম নিয়ন্ত্রক জানিয়েছে যে গ্রাহকদের প্রিপেইড একাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সত্বেও তারা এম এন পি কোড তৈরি করতে বা ১৯০০ নম্বরে এস এম এস পাঠাতে পারছেন না। সে ক্ষেত্রে এই এসএমএস পাঠানোর অক্ষমতা আদতে ভোক্তার অধিকার কেড়ে নেওয়া বলেই ট্রাই মনে করছে। উল্লেখ্য কয়েক সপ্তাহ আগে, Reliance,Jio, Airtel, এবং VI সিদ্ধান্ত নেয় যে তারা ১০০ টাকার কম মূল্যে প্রিপেইড রিচার্জ প্ল্যান গুলিতে এসএমএস পাঠানোর সুবিধা দেবে না। স্বাভাবিকভাবেই এই পদক্ষেপে গ্রাহকরা বেশ অস্বস্তিতেই পড়েন। কারণ ডাটা বা টকটাইমের সুবিধা থাকলেও প্ল্যান গুলিতে মেসেজের সুবিধা থাকছে না। এক্ষেত্রে ট্রাই এর নতুন ঘোষণা অনেকটাই স্বস্তি আনবে বলে আশা করা যায়।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *